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护理风采

做一个耐烦的护士

发布部门:source 时间:2018-05-09


      小时候去医院看病,那些穿着白大褂的叔叔阿姨们也都戴着口罩,看不见他们的表情,也分不清医生和护士,只知道都是在医院里面工作的。最深刻的印象,是他们接触了病人之后,就去洗手了,在当时小小的我眼里,误以为是一种嫌弃。所以那时候我就想,等以后我做了医生,一定不嫌弃病人——当我进入卫校学习相关知识,真正进入临床实习和工作之后,才知道洗手是双重保护,为了防止自己把病菌带给下一个人,也是为了保护自 己的身体。包括戴口罩、帽子,这些,是一名医护人员最基本的工作要求。
      现在,当我穿着这身白大褂,会试着去换位思考,想着如果我来就诊,希望是怎样的护士接待我,希望她用怎样的态度回答我。也许,我也会碰到小孩子,某个不经意的举动会印在他或她的脑海里,对于医院的印象会停留在他或她的记忆中。也许,今天我只是例行的工作、平常的微笑,却让看病的人感受到了我的真诚和友善,那又何乐而不为呢?从病房到门诊,变的是工作环境,不变的是我。从原来手勤脚勤,到现在的口勤。让自己主动和病人交流,让自己站在分诊台前,微笑着去迎接病人;从原来的靠技术说话,到现在的用语言答疑解惑。看似工作简单了,每天重复几遍几十遍几百遍的对话,却也让我有点困惑。
      对于我们来说,这是熟悉的工作环境和工作模式。楼层的位置,人员的分布,检查的流程,服药的顺序——这些就像是幼儿园的口诀一样,倒背如流。数年的专业学习再加上临床的实践,让我们在工作中得心应手、驾轻就熟。可对于那些前来看病的人们不一样,他们也许知识缺乏,也许年迈苍苍,也许还扶老携幼——门诊和病房的不同点就是,也许你每天看到的病人都是不一样的。而这里面,也有很多第一次来医院的,他们就更不熟悉医院了。其实想想我们自己要是去一个陌生的地方,到了一个全新的环境,也会很茫然的,也总会再三确认的。所以,让自己变得耐烦吧!不要不耐烦,不要把一些东西视为理所当然。希望每一次见到的病人,都能像第一次实习一样尊敬病人;希望多提醒自己,多一点耐心和宽容。更希望自己将这样包容和豁达的胸襟,带入到生活中。
      我相信,人生中每一次遇见,都是在为最好的自己准备着。我也相信,人生中遇见的挫折和打击,是为了让你更坚定更坚强;生命中有痛苦,才更知幸福的喜悦。遇见埋怨,学会理解;遇见怒气,学会包容。从这一刻起,做一个耐烦的护士,不厌其烦,始终如一。愿你记得最初的样子,我眼中最美的护士。
门诊部 王 燕