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门诊就诊流程

病员服务中心
  为了满足患者的需求,更好地提供主动、方便、优质的服务,我院在门诊大厅设立了病员服务中心(86703999)。
主要服务功能为:
  1、值班主任:代表医院为就诊患者排忧解难;倾听患者及其家属对医院医疗服务工作的评价和建议;及时协调医患双方的矛盾;搞好各科室协作工作。
  2、预检分诊:为病人分诊,指导病人正确挂号。
  3、导医服务:有导医为病人正确指引路线。
  4、咨询服务:医疗信息咨询;合理用药咨询,由专职药师提供用药方法和用药注意事项;健康知识咨询;电话咨询;其它咨询。
  5、住院接待护送服务:为方便病人住院,由专人帮助病人办好入院手续送入病房。 对于老、弱、病、残等需要帮助的特殊病人,免费提供轮椅、担架等陪送服务。
  6、方便门诊:为常规服药的慢性病人开具常用药;对病假证明审核盖章。
  7、发报告单:提供门诊病人的化验报告单、病理报告单的发放,并为远道病人提供报告单的邮寄服务。
  8、护工服务联系:为方便住院病人家属的外请陪护的需求,提供护工服务的联系。
  9、查询服务:多媒体电子触摸屏提供查询住院信息、查询费用情况及医院信息。
  10、健康教育:为候诊病人提供健康宣教,免费发放宣传资料、健康教育处方。
  11、医院设有小卖部、公用电话、自助银行等为市民提供方便。
  12、便民服务:为病人提供开水、茶杯、轮椅、担架等;帮助老、弱、病、残、挂号、交费、取药等服务。

 

门诊诊疗时间:

春、冬季:上午8∶00~11∶30  下午1∶30~5∶00
夏、秋季:上午7∶30~11∶30  下午2∶00~5∶15

 

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门诊病人就诊程序